Freundlich – fürsorglich – ehrlich – kompetent

Die Erwartungen unserer Patienten und die eigenen Ansprüche an die Arbeit in unserer Praxis erfüllen wir, indem wir uns an folgenden Wertvorstellungen orientieren:

Patientenorientierung

• Wir sind bemüht, auf die Wünsche und Erwartungen unserer Patienten einzugehen
• Wir beschäftigen uns mit jedem Verbesserungsvorschlag, um in der Zukunft die Patientenzufriedenheit weiter zu erhöhen.
• Wir respektieren die Wünsche, Ängste und Rechte unserer Patienten.

Qualität

• Wir bieten unseren Patienten ein Höchstmaß an Qualität in der dermatologischen Versorgung.
• Wir bilden uns regelmäßig fort, um auf dem neusten Stand des Wissens zu bleiben.
• Wir nutzen ein Qualitätsmanagement-System, um die Qualität unserer Leistungen zu bewerten und ständig zu verbessern.

Sicherheit

• Wir garantieren jederzeit einen modernen und technisch einwandfreien Zustand unserer Geräte.
• Wir arbeiten nach hohen hygienischen Standards.
• Wir führen regelmäßige Analysen durch, um mögliche Fehler schon vor ihrem Auftreten zu erkennen und zu vermeiden.

Persönliches Auftreten

• Im Umgang mit Patienten richtet sich unsere Haltung nach dem Motto „freundlich, fürsorglich, ehrlich, kompetent“.
• Wir arbeiten im Team miteinander zur bestmöglichen Versorgung aller unserer Patienten. Die Zusammenarbeit ist von gegenseitigem Respekt geprägt.

Innovation

• Wir können immer noch besser werden. Daher nutzen wir die Vorschläge und Hinweise von Mitarbeitern und Patienten zur ständigen Verbesserung.
• Wir führen neue Behandlungsformen und Techniken ein, sobald deren Nutzen wissenschaftlich belegt und wir vom Überwiegen der Vorteile für Sie gegenüber den Risiken überzeugt sind.

Ihre Dres. Huschka, Rau und Frank